Meta Ads · Google Ads

Конверсии упали до нуля

Аварийная проверка, когда конверсии почти исчезли: находим дату, отделяем поломку отслеживания от реального падения, смотрим, какие кабинеты и действия задеты, и что проверить руками первым.

Подключить RoASr

Только рекомендации: промт ничего не меняет в рекламных кабинетах.

Как запустить

Три шага, около минуты.

  1. Подключите RoASr к Claude или ChatGPT

    Создайте API-ключ в RoASr и добавьте MCP-сервер RoASr. Доступ только на чтение: промт ничего не меняет в рекламных кабинетах.

  2. Вставьте промт

    Скопируйте текст ниже в новый чат.

  3. Ответьте на пару вопросов

    Промт спросит только то, что не найдёт сам, затем прочитает данные и ответит в жёстком формате.

  4. Инструкции в блоге

Что спросит

  • клиент
  • окно — последние 14 дней
  • что упало — все конверсии

Какие данные читает

  • roasr_load_skill
  • roasr_limits
  • roasr_list_clients
  • roasr_list_accounts
  • roasr_metrics_actions
  • roasr_metrics_daily
  • roasr_signals

Методика

  • roasr_frame
  • root_cause
Полный текст

Промт

Прежде чем начать, спроси меня про каждый [параметр] ниже — по одному вопросу, с готовыми вариантами ответа; пропусти то, что уже понятно.

Конверсии клиента [клиент: если не указан, вызови roasr_list_clients и дай мне выбрать] упали почти до нуля. Выясни, когда это случилось, поломка это отслеживания или реальное падение, кого задело и что мне проверить руками в первую очередь.

1. **Загрузи методику.** Вызови roasr_load_skill('roasr_frame') и roasr_load_skill('root_cause') и следуй им в точности.
2. **Зафиксируй рамку.** Вызови roasr_limits, roasr_list_clients и roasr_list_accounts: тариф, ниша, маржа, KPI, валюты кабинетов, статус синхронизации и dataSince. Смотри [окно: последние 14 дней (по умолчанию) | последние 7 дней | последние 30 дней | свой вариант] и период такой же длины перед ним для сравнения. Если окно начинается раньше dataSince, скажи об этом и сократи окно. Кабинет со статусом failed или never может просто устареть: назови его и не делай выводов, ведь устаревшие данные выглядят точно как нулевые конверсии.
3. **Что упало.** Сосредоточься на [что упало: все конверсии (по умолчанию) | покупки | заявки | свой вариант]. roasr_metrics_daily по каждому кабинету (accountId): конверсии, клики, расход и показы.
4. **Найди дату.** Первый день, когда конверсии стали меньше примерно пятой части медианы предыдущих 7 дней и там остались. Скажи, насколько уверен в дате, и что провал на один день сам по себе не поломка.
5. **Поломка или реальное падение?** Сравни клики, расход и показы вокруг этой даты. Клики и расход держатся, а конверсии ушли в ноль: вероятная поломка отслеживания или сайта. Клики, расход и конверсии упали вместе: проблема с доставкой (кончился бюджет, биллинг, отклонённые объявления, остановленная кампания); RoASr эти причины напрямую не видит, поэтому называй их как то, что нужно проверить. Клики держатся, конверсии упали частично: возможна проблема с посадочной или оформлением заказа.
6. **Какие действия.** roasr_metrics_actions до и после даты. Если пропали все бакеты сразу, дело в сайте, теге или баннере согласия. Если пропал один бакет, дело в настройке этого события. Бакеты не складываются: сравнивай каждый отдельно.
7. **Особенности Google.** Для кабинетов Google вызови roasr_signals с kind google_conversion_actions: не сменило ли конверсионное действие статус, не потеряло ли категорию, не перестало ли быть основным, нет ли у него недавних конверсий?
8. **Масштаб.** Это один кабинет, одна платформа или все? Один кабинет намекает на его собственную настройку; одна платформа — на тег или серверные события этой платформы; всё сразу — на сайт, оформление заказа, оплату или баннер согласия.
9. **Чек-лист для ручной проверки.** Расставь по порядку, где смотреть, с датой из шага 4: выкатывали ли сайт или чекаут в тот день, срабатывают ли тег или пиксель на тестовой покупке или заявке, менялся ли баннер согласия, работает ли поток серверных событий, правили ли конверсионное действие или модель атрибуции, работает ли бэкенд оплаты или формы.

**Output:** начни с одного предложения: дата, самый вероятный класс причины (отслеживание, сайт, доставка или реальное падение) и твоя уверенность (высокая / средняя / низкая). Затем таблица: кабинет · платформа · дата падения · клики до и после · конверсии до и после · вердикт. Затем 3–6 ручных проверок по группам «Важно» / «Желательно» / «Можно позже», у каждой — что значит положительная находка.

**Output rules:**
- Только рекомендации — ничего не меняй в кабинетах; тулы RoASr только читают.
- Не трогай ставки, бюджеты и креативы, пока не исключена поломка отслеживания.
- Причина подходит, только если совпадает по времени с датой; одно совпадение по времени — это корреляция, поэтому неподтверждённые причины помечай как неподтверждённые.
- Если у клиента не задана маржа, говори о ROAS и CPA, а не о прибыли.
- Отвечай на языке этого промта.