Пользовательское
соглашение

1.1Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса RoASr (далее — «Сервис»), предоставляемого ООО "СмартФлоу",Республика Беларусь (далее — «Администрация»). УНП 491397820. Юридический адрес: Республика Беларусь, Гомельская обл., г. Гомель, 246014, ул. Никольская, д. 7, каб. 1-2. Телефон: +375 29 237-68-72, эл. почта: support@roasr.com.

1.2Используя Сервис, включая регистрацию, оплату подписки или получение доступа к функциям, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2.1Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера: аналитические инструменты, AI-аудит рекламных кабинетов, чат-агента, мониторинг конкурентов, генерацию отчётов и сопутствующие сервисные функции.

2.2Материалы и данные, предоставляемые через Сервис, могут включать:

• информацию из открытых источников (включая публичные библиотеки рекламы);
• аналитические обзоры, подборки, рекомендации и структурированные данные;
• результаты автоматической обработки данных подключённых рекламных кабинетов Пользователя.

2.3Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность Сервиса заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.

2.4Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3.1Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия применения Пользователем полученных материалов и рекомендаций;
• действия или бездействие третьих лиц, включая рекламные платформы и платёжных провайдеров;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4.1Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил рекламных платформ и иных третьих сторон.

4.3Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5.1Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

5.3Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6.1Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7.1Оплата подписки и цифровых услуг производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Доступны оплата криптовалютой (USDT/USDC) и фиатом (СБП/ЕРИП/карты).

7.2В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3Возврат средств возможен только если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.

7.4Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8.1Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

8.2Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9.1Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

9.3Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10.1По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу support@roasr.com или через форму в личном кабинете. Оператор Сервиса — ООО "СмартФлоу",УНП 491397820, юридический адрес: Республика Беларусь, Гомельская обл., г. Гомель, 246014, ул. Никольская, д. 7, каб. 1-2, телефон: +375 29 237-68-72.

11.1К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Беларусь, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства страны проживания Пользователя.

11.2Споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путём переговоров; при недостижении согласия спор подлежит разрешению в порядке, установленном применимым законодательством.

11.3Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, доступной по адресу roasr.com/privacy.